strony internetowej https://protofab.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej protofab.pl, usług serwisowych, szkoleniowych oraz sklepu internetowego.

§1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma:

Prototypowanie i Fabrykacja Cyryl Sochacki ul. Grunwaldzka 609A, Lokal użytkowy nr 1 80-337 Gdańsk NIP: 9570780092

Z Administratorem można skontaktować się:

• Mailowo: biuro@protofab.pl

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Obsługa zamówień w sklepie internetowym (zestawy DIY).
• Realizacja usług inżynierskich, druku 3D oraz serwisu maszyn.
• Przeprowadzenie szkoleń i warsztatów (w tym wystawienie certyfikatów).

2. Wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej.

3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
• Dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed nimi.
• Analityka strony internetowej (statystyki odwiedzin) w celu poprawy jakości usług.

§3. Odbiorcy danych

Dla prawidłowego funkcjonowania serwisu i realizacji usług, Administrator może powierzać przetwarzanie danych podmiotom zewnętrznym. Odbiorcami Państwa danych mogą być:

1. Biuro rachunkowe: w celu obsługi księgowej.

2. Firmy kurierskie i pocztowe: w celu dostarczenia zamówionych produktów (zestawy DIY) lub zwrotu sprzętu serwisowego.

3. Dostawca hostingu i serwera: w celu przechowywania danych na serwerze.

4. Operatorzy płatności: w przypadku płatności online za produkty lub szkolenia.

§4. Czas przechowywania danych

Państwa dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

1. Dokumenty księgowe (faktury) – przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawny).

2. Dane związane z realizacją usług i gwarancją – przez okres trwania gwarancji lub rękojmi.

3. Dane z korespondencji – do momentu zakończenia sprawy lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§5. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

6. Prawo do przenoszenia danych.

7. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Strona internetowa protofab.pl korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

2. Stosujemy pliki cookies w celach:

• Niezbędnych: do prawidłowego działania strony (np. koszyk zakupowy).
• Analitycznych: do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).

1. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub przywrócić opcję gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki).

§7. Postanowienia końcowe

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej lub ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych.