ProtoFAB - Projektowanie, budowa i serwis drukarek 3D, serwis ploterów CO2
  1. Strona główna
  2. POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

strony internetowej https://protofab.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz plików technicznych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej protofab.pl, usług produkcyjnych, serwisowych, szkoleniowych oraz sklepu internetowego.

§1. Administrator Danych Osobowych Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma: Prototypowanie i Fabrykacja Cyryl Sochacki ul. Grunwaldzka 609A 80-337 Gdańsk NIP: 9570780092

Z Administratorem można skontaktować się:

  • Mailowo: biuro@protofab.pl
  • Telefonicznie: +48 881 222 583

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  • Obsługa zamówień w sklepie internetowym (zestawy DIY).
  • Realizacja usług inżynierskich, druku 3D (w tym obsługa zapytań z Kalkulatora Druku 3D i formularzy wyceny).
  • Realizacja zleceń w ramach Serwisu Drukarek 3D i Ploterów CO2.
  • Przeprowadzenie szkoleń i warsztatów (w tym wystawienie certyfikatów).

2. Wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  • Wystawianie rachunków/faktur bez VAT i prowadzenie dokumentacji księgowej.

3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  • Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, zgłoszenia serwisowe lub e-mail.
  • Dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed nimi.
  • Analityka strony internetowej (statystyki odwiedzin) w celu poprawy jakości usług.

§3. Poufność Plików Projektowych (Modele 3D)

  1. Korzystanie z Kalkulatora Wyceny 3D oraz formularzy wycen wymaga przesłania plików projektowych (np. .STL, .STEP).

  2. Administrator gwarantuje pełną poufność przesłanych plików. Są one wykorzystywane wyłącznie w celu dokonania automatycznej lub manualnej wyceny technicznej oraz ewentualnej produkcji.

  3. Pliki nie są udostępniane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody Użytkownika i są usuwane z serwerów Administratora po zakończeniu realizacji zlecenia lub po wygaśnięciu ważności oferty wyceny.

§4. Odbiorcy danych Dla prawidłowego funkcjonowania serwisu i realizacji usług, Administrator może powierzać przetwarzanie danych podmiotom zewnętrznym. Odbiorcami Państwa danych mogą być:

  • Biuro rachunkowe: w celu obsługi księgowej.
  • Firmy kurierskie i pocztowe: w celu dostarczenia zamówionych produktów, detali lub zwrotu sprzętu serwisowego.
  • Dostawca hostingu i serwera: w celu utrzymania strony i poczty e-mail.
  • Operatorzy płatności: w przypadku płatności online.

§5. Czas przechowywania danych Państwa dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

  • Dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawny).
  • Dane związane z realizacją usług i gwarancją – przez okres trwania gwarancji lub rękojmi.
  • Dane z korespondencji i formularzy – do momentu zakończenia sprawy lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§6. Prawa Użytkownika Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§7. Pliki Cookies (Ciasteczka) Strona internetowa protofab.pl korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki. Stosujemy pliki cookies w celach:

  • Niezbędnych: do prawidłowego działania strony (np. koszyk zakupowy, sesje Kalkulatora 3D).
  • Analitycznych: do tworzenia anonimowych statystyk (np. Google Analytics). Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub przywrócić opcję gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne (w tym certyfikat SSL) zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych i plików projektowych odpowiednią do zagrożeń.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności.